В данной статье мы обсудим, как удалить завершенные и незавершенные заказы на Алиэкспресс .
Как отменить и удалить заказ на Алиэкспресс, если он еще не оплачен?
Если вы уже добавили заказ, но решили сразу его не оплачивать, то системой автоматически присвоится статус для него — «Ожидает оплаты» . Если на протяжении 20 дней вы не внесете средства на оплату, то заказ автоматически удалится. Чтобы ускорить процесс удаления, нажмите на «Отмену заказа» и выберите причину, почему вы хотите это сделать, например, «Хочу поменять заказ» .
Как отменить заказ на Алиэкспресс, если он уже оплачен?
В такой ситуации отменить заказ еще можно, но только при условии, что продавец его не отослал. Для отмены:
- Пройдите в «Мои заказы»
- Нажмите клавишу отмены заказа напротив нужного товара
- Вам откроется страничка для подтверждения ваших действий и выбора причины отмены покупки
Так как заказ можно отменить только с согласия продавца, то лучше выбрать наиболее подходящую причину, например, что товар был выбран ошибочно. Проблема в том, что если указать при отмене, что виноват продавец, то Алиэкспресс применит к нему определенные санкции.
Если вы станете настаивать на причине, которая продавцу будет невыгодна, то он может отклонить ваш запрос, указав, что товар уже отправлен. В такой ситуации вы сильно затянете время возврата денег, а еще и обратно товар придется отсылать в Китай за свой счет.
Как удалить товар на Алиэкспресс из корзины?
Для удаления товара из корзины, сначала ее нужно открыть. Для этого на главной странице Алиэкспресс справа вверху выберите соответствующую иконку.
Найдите в списке нужный вам товар и кликните «Удалить» возле него.
Как удалить заказ на Алиэкспресс, если он отправлен, но еще не получен?
Тут вы уже ничего сделать не сможете, пока не получите посылку. Иногда покупатель, когда посылка уже выслана, вдруг обнаруживает, что адрес указан неверно. В таком случае можно начать спор, но не раньше, чем через 6 дней после получения данного статуса. Более подробно узнать о том, как вести себя в таких ситуациях, вы можете из статьи — .
Как удалить завершенный заказ Алиэкспресс?
Что значит завершенный заказ? Это такой заказ, который вы уже получили и подтвердили этот факт. В таком случае возле заказа отобразится иконка корзины для его удаления. Если вы на нее нажмете, то ваша покупка окажется в папке «Удаленные заказы» . Прежде чем заказ полностью удалится, вы должны подтвердить свое решение.
Удаление заказа на Алиэкспресс
При подтверждении удаления, вы избавляетесь от заказа и освобождаете место для новых.
Пока заказ находится в разделе «Удаленные заказы» вы еще можете его восстановить.
Если вы уверены, что он вам точно не понадобится, то можете его удалить оттуда, но тогда восстановить его будет уже нельзя.
Таким нехитрым способом вы можете оставлять только нужные вам заказы и с удобством их просматривать.
Как удалить заказ на Алиэкспресс через мобильное приложение?
Принцип действия здесь точно такой же. Например, для удаления завершенного заказа:
- Откройте меню (три полоски вверху слева)
- Пройдите в «Мои заказы»
- Нажмите на иконку корзины напротив нужной покупки
- Подтвердите свое решение об удалении
Видео: Aliexpress — можно ли удалить не нужный ордер?
На алиэкспресс может случиться так, что пользователь перед оплатой заказов решил их отменить и купить другой товар. Первый заказ в таком случае останется висеть в списке. Некоторых пользователей это может раздражать и приносить определенные неудобства. В этой статье будет подробно рассказано о том, как удалить законченные и незавершенные просмотренные заказы с алиэкспресс.
Еще в первой версии сайта алиэкспресс клиент не имел возможности удалить данные о законченных сделках на сайте. А потому, в том случае, когда клиент совершал много сделок, то его страница превращалась в мусорку.
В обновленной версии администрация сайта учла это и сделала возможным для пользователя устранять данные о старых сделках. Чтобы удалить просмотренные заказы надо зайти в «Мой Алиэкспресс» в «Мои заказы», зайти на требуемый лот и нажать на изображение корзины. К таким заказам относятся оплаченные и неоплаченные сделки, а также по каким-то причинам незавершенные и просмотренные.
Дальнейшим шагом на алиэкспресс будет ввод подтверждения своих действий. После этого заказ попадает в своеобразную корзину на сайте. Чтобы удалить заказы и оттуда, надо зайти в эту корзину и повторно удалить сделку. На сайте предоставлена возможность удалить заказы полностью, а также частично. В последнем случае у пользователя будет возможность возобновить заказ, если он был, например, удален случайно.
Удаление оплаченного и полученного заказа
Ранее пользователь не мог удалить такой заказ из «Мои заказы». Но теперь появилась такая возможность. Некоторые говорят, что особой нужды в удалении таких заказов нет, а историю совершения покупок можно считать полезной. Например, можно просмотреть купленные ранее лоты и выбрать конкретного продавца, услуги и товар которого понравились. Есть такое мнение, что китайцы специально сделали в первой версии сайта невозможным удалить товары именно по причине того, чтобы клиент пользовался постоянно услугами одних продавцов, лоты которых у него будут всегда на виду.
Также на сайте можно не только удалить старые заказы, но и отсортировать их. Но если потребуется точно удалить такую информацию, то надо выбрать значок корзины возле заказа и нажать на него.
Чтобы заказ получил статус «Подтвержденный», надо его отменить или поставить отметку «Оплачен», подтвердив его получение и то, что к продавцу нет претензий. Также по истечению времени действия заказа, когда покупатель не предпринимал никаких действий, он может закрыться самостоятельно.
Отмена заказа
Если товар уже оплачен, но надо его отменить и вернуть свои средства, а также при этом вещь еще не была отправлена продавцом, то у клиента есть возможность отменить свой заказ. После оплаты на сайте не сразу может появиться кнопка «Отменить заказ». Изначально надо подождать, пока оплата будет подтверждена (1-2 дня). После этого появится «Ожидается оплата» и рядом с ней «Отменить заказ». Ее и надо нажать при желании отменить сделку. Там также стоит указать причину своих действий. По окончанию пользователь должен также будет подтвердить отмену. Потом придется подождать определенное время, чтобы и реализатор подтвердил отмену. Это потребуется для того, чтобы избежать ситуации, когда продавец уже отправил товар. После подтверждения поставщиком отмены, деньги с алиэкспресс будут возвращены туда, откуда поступили. Также рекомендуется правильно указывать на алиэкспресс причину отмены сделки.
В том случае, когда товар уже булл отправлен реализатором или когда клиент подтвердил его получение, то отменить такой заказ будет сложнее. Тут придется открывать спор.
Как видно из сказанного выше, отменить завершенный или незавершенный заказ на алиэкспресс просто. Тут только надо понимать, что удаление завершенного и незавершенного заказа – разные действия.
В данной статье мы поговорим о том, как удаляются заказы с аккаунта на Алиэкспресс .
Навигация
Нередко бывает, что вы заказали один товар на Алиэкспресс , затем нашли другой и решили купить его, но при этом у вас так и останется висеть неоплаченный товар и нужно его либо удалить, либо отменить. Так вот, ниже мы поговорим о том, как удалить или отменить заказ на Алиэкспресс .
В первую очередь, откройте раздел «Мои заказы» .
Как стереть неоплаченный заказ на Алиэкспресс?
Раньше такие заказы удалять было нельзя . Он просто находился пару недель в статусе «Ожидании оплаты « , который позднее становился «Закрытым» или «Завершенным» , но его все равно нельзя было стереть.
Эта хитрость китайских продавцов рассчитан на то, что вы когда-нибудь все-таки решите совершить покупку. Конечно, вы можете кликнуть на «Отмену заказа» , но тогда статус просто изменится на «Завершено» и он дальше будет находиться в «Моих заказах» .
Но , на данный момент ситуация изменилась и возле каждого товара есть иконка мусорного ведра. Нажмите на него и ваш ненужный заказ сотрется.
После этого он окажется в удалённых, где его можно убрать насовсем.
Удаление уже полученного заказа с Алиэкспресс
Теперь пользователям предоставлена и такая возможность. Кстати, в действительности делать это нет смысла. Оставлять их наоборот очень даже полезно. Вы можете вернуться к определенному заказу или вспомнить продавца, где совершалась покупка.
Если вам не надо, чтобы заказ показывался в списке, то вы можете их отсортировать по статусам, дате и другим опциям. Кроме того, вы можете воспользоваться поиском по заказам.
Если вы все же хотите удалить заказ, то нажмите на иконку корзины возле товара. Такой значок высвечивается только напротив неоплаченных или завершенных сделок. Чтобы сделка закрылась, её надо отменить или подтвердить получение, или же подождать, пока истечёт защита покупателя и заказ закроется сам.
После удаления товар переместится в раздел удалённых, откуда его можно восстановить или удалить совсем.
Как отменить оплату на Алиэкспресс?
Теперь давайте поговорим о том, как отменить платёж на сайте Алиэкспресс , точнее уже оплаченный заказ.
- Если вы хотите вернуть деньги уже после оплаты покупки , то подождите подтверждения платежа .
- После того , как статус изменится на «Ожидание отправки « высветится и кнопка «Отмены заказа « , куда надо кликнуть и определиться с причиной , а также нажать на подтверждение операции . Но придётся немного подождать , чтобы отмена была подтверждена продавцом .
- Это необходимо для того , чтобы не было казусов , что вы раздумали покупать вещь , продавец вам её уже отослал . В таком случае продавец денег не дождется , а вам придёт бесплатный товар .
- Когда отмена будет подтверждена , средства вернутся вам на счёт , с которого была совершена покупка .
- Кстати , когда вы отменяете свой заказ , надо ещё выбрать правильный отказ . Например , неправильно выбран продукт . В такой ситуации Алиэкспресс не накажет ни вас , ни магазин , а вот если вы выберите другую строку , то для избегания штрафов продавец не согласится с отменой и все равно отошлет посылку . Это сделает труднее возврат и вам придётся сначала дождаться посылку , а потом отправить её обратно . Иногда это может стоить дороже самой покупки . Так что будьте внимательны .
- А вот если платёж совершен , и товар был отослан либо вы его уже забрали , то отмену оплаты можно сделать путём открытия спора . Данная кнопка активируется через 6 дней с момента отправки .
- Если вы внесли деньги или посылка не отослана, то отмену можно сделать через «Мои заказы « .
- Далее выберите товар, который хотите отменить и выберите «Отмену заказа».
- Далее в новом окне выберите причину и нажмите на «Отправку».
Видео: Aliexpress — можно ли удалить не нужный ордер?
SHARES
На Алиэкспресс достаточно распространены случаи, когда покупатель решился оплатить один из товаров, но в силу определенных обстоятельств передумал и остановился на другом товаре. В итоге список заказов пополняется не оплаченным лотом и возникает вполне закономерный вопрос: можно ли удалить один из товаров? Каким образом отменить заказ, если удалось найти аналогичный товар, но по более низкой цене?
В нашем сегодняшнем материале мы в подробностях рассмотрим столь актуальную и распространенную ситуацию, связанную с необходимостью отмены и удаления заказов на Алиэкспресс. Итак, в первую очередь необходимо перейти в раздел «Мои Заказы», он доступен по ссылке http://trade.aliexpress.com/order_list.htm .
Как можно удалить неоплаченный заказ на Алиэкспресс
До недавнего времени удаление неоплаченных заказов было недоступно для пользователей. В итоге заказ «висел» в личном кабинете по несколько недель со статусом «ожидается платёж», после чего его статус можно измениться на «завершено». А вот после этого удалить его так и невозможно было.
Отсутствие соответствующего функционала реализовано преднамеренно, поскольку китайцы в такой способ пытались навязать покупателю товар. Возможно, пройдет неделька-вторая и клиент «созреет», нажмёт заветную кнопочку «оплатить». Но в последние месяцы ситуацию всё же исправили. Теперь около каждого заказа отображает иконка «мусорной корзины», кликнув по которой можно избавиться от неоплаченного или закрытого заказа:
В итоге заказ автоматические перенаправляет в категорию «Удалённые заказы», с которой от него можно избавиться навсегда.
Как удалить полученный заказ на Алиэкспресс
совсем едавно оплаченный и полученный товар, отображающийся в разделе «Мои Заказы» запрещалось удалять. Сейчас такая возможность есть. Специалисты настоятельно рекомендуют не пользоваться подобным функционалом, поскольку история заказов достаточно полезная находка. Ведь всегда можно просмотреть новые товары от проверенного продавца, попросить у него небольшой бонус или скидку.
Впрочем, если вам не нравится, что все заказы отображаются сплошным списком, то в верхней части предусмотрена возможность сортировки заказов по их статусу. Также здесь есть несколько опций по фильтрации товаров и заказов – посмотрите, непременно найдёте для себя много полезного.
Но если вы всё же решились на удаление полученного заказа, можно кликнуть по пиктограмме корзинки, которая находится около заказа. Помимо всего прочего следует подтвердить факт получения товара и дождаться окончания периода защиты покупателя. После чего всё закрывается в автоматическом порядке.
Задавая вопрос в поиске: «Как удалить заказ на Алиэкспресс?», пользователи могут иметь в виду совершенно разные вещи:
- Как отменить неоплаченный заказ;
- Как отменить уже оплаченный заказ;
- Как удалить товар из корзины;
- Как отменить заказ, если он выслан, но не получен;
- Как удалить конкретный заказ из общего списка.
Чтобы максимально удовлетворить пользователей Алиэкспресс ответом на данный вопрос, рассмотрим подробнее каждый из перечисленных вариантов.
Как отменить неоплаченный заказ на Алиэкспресс?
Как удалить конкретный заказ на Алиэкспресс из общего списка?
Удалить конкретный заказ из общего списка на невозможно. Отображение абсолютно всех заказов является крайне неудобным, так как мешает найти нужный заказ. Решить эту проблему можно, воспользовавшись фильтром, который находится на странице «Мои заказы» в правой стороне. Кликнув по кнопке «Фильтр», вы можете выбрать интересующий вас статус заказов.
Также вы можете выбрать дату демонстрации заказов, кликнув по иконке календаря. Укажите интересующий диапазон просмотра и лишние заказы исчезнут. Вернуться к ранее завершенным сделкам можно таким же образом – вручную указать желаемый диапазон.
